5 Zdroje energie v organizáciách

Organizácie sa skladajú z jednotlivcov, ktorí využívajú väčšiu alebo menšiu mieru sily. Autorita niekedy vychádza z titulu osoby v organizácii alebo zo špecializovaných znalostí a odborných znalostí. Iní môžu vykonávať moc prostredníctvom medziľudských vzťahov alebo sily svojej osobnosti. A ešte ďalší získavajú vplyv vďaka schopnosti poskytnúť prístup k dôležitým zdrojom.

Legitímna alebo pozičná sila

Legitímna moc je tiež známa ako pozičná moc. Je to odvodené od pozície, ktorú osoba zastáva v hierarchii organizácie. Napríklad v popise práce sa vyžaduje, aby sa mladší pracovníci hlásili manažérom a dávali manažérom právomoc prideľovať povinnosti ich juniorom.

Aby sa pozičná moc mohla vykonávať efektívne, musí sa predpokladať, že osoba, ktorá ju ovláda, si ju získala legitímne. Príklad legitímnej moci je ten, ktorý vlastní generálny riaditeľ spoločnosti.

Expertná sila odvodená z vlastnenia znalostí

Poznanie je moc. Expertná sila je odvodená od znalosti alebo odbornosti v určitej oblasti. Organizácie si týchto ľudí veľmi vážia pre svoje schopnosti riešiť problémy. Ľudia, ktorí majú odbornú moc, vykonávajú kritické úlohy, a preto sa považujú za nevyhnutných.

Názory, nápady a rozhodnutia ľudí s odbornou mocou majú ostatní zamestnanci v úcte, a preto majú výrazný vplyv na ich konanie. Držba moci experta je zvyčajne odrazovým mostíkom k iným zdrojom moci, ako je napríklad legitímna moc. Napríklad osoba, ktorá má odbornú moc, môže byť povýšená na vyšší manažment, čím mu dá legitímnu moc.

Referenčná sila odvodená z medziľudských vzťahov

Referenčná sila je odvodená z medziľudských vzťahov, ktoré si človek pestuje s ostatnými ľuďmi v organizácii. Ľudia majú referenčnú moc, keď si ich ostatní vážia a majú ich radi. Referenčná sila pochádza z charizmy, pretože charizmatická osoba ovplyvňuje ostatných prostredníctvom obdivu, úcty a dôvery k nej.

Referenčná sila sa tiež odvodzuje od osobných kontaktov, ktoré má človek s kľúčovými ľuďmi v hierarchii organizácie, napríklad s generálnym riaditeľom. Je to vnímanie jej osobných vzťahov, ktoré vytvára jej moc nad ostatnými.

Donucovacia sila odvodená od schopnosti ovplyvňovať ostatných

Donucovacia moc sa odvodzuje od schopnosti človeka ovplyvňovať ostatných prostredníctvom hrozieb, trestov alebo sankcií. Mladý zamestnanec môže pracovať neskoro, aby dodržal termín, aby sa vyhol disciplinárnemu konaniu svojho šéfa. Donucovacia moc je teda schopnosť človeka potrestať, prepustiť alebo pokarhať iného zamestnanca. Donucovacia moc pomáha riadiť správanie zamestnancov zabezpečením dodržiavania politík a noriem organizácie.

Sila odmeny a schopnosť ovplyvňovať prideľovanie stimulov

Sila odmien vyplýva zo schopnosti človeka ovplyvniť prideľovanie stimulov v organizácii. Medzi tieto stimuly patria zvyšovanie platov, pozitívne hodnotenie a povýšenie. V organizácii majú ľudia, ktorí majú moc odmeny, tendenciu ovplyvňovať akcie ostatných zamestnancov.

Ak je sila odmeňovania použitá dobre, veľmi motivuje zamestnancov. Ak sa však uplatňuje prostredníctvom zvýhodňovania, moc odmien môže zamestnancov veľmi demoralizovať a znížiť ich výkonnosť.