Výstižný jednoslovný popis byrokratickej organizácie by bol „tesný“. V tomto druhu organizácie existujú politiky a postupy pre všetko. Nad každodennými činnosťami spoločnosti vládne prísna kontrola a zmeny budú prichádzať pomaly, ak k nim vôbec dôjde.
Tip
Byrokratické organizácie sú formálne a vysoko organizované, s organizačnými schémami pre každé oddelenie. Každý zamestnanec pozná svoje miesto a svojej zodpovednosti rozumie do bodky. Existuje protokol pre rozhodovanie a kontrola je absolútna.
Štruktúra byrokratickej organizácie
Spravidla existuje veľa úrovní riadenia v byrokracii. Všetko sa začína hore, prezidentom alebo generálnym riaditeľom spoločnosti. Sú na vrchole organizačnej pyramídy. Viceprezidenti sa zodpovedajú výkonnému riaditeľovi; riaditelia sa zodpovedajú viceprezidentom; správa manažérov riaditeľom; vedúci sa zodpovedajú manažérom; pracovníci sa hlásia nadriadeným. Táto štruktúra je v zásade pyramídová a so stúpajúcim počtom pyramíd stúpa počet zamestnancov na každej úrovni. Táto štruktúra je rozhodujúca pre fungovanie byrokratickej organizácie.
Kto drží moc v byrokratickej organizácii?
Moc drží pár ľudí. Typicky sú to riadiaci pracovníci na úrovni „c“ vrátane generálneho riaditeľa, finančného riaditeľa, riaditeľa spoločnosti atď., Po ktorých nasleduje vedenie na vysokej úrovni. Títo vysoko postavení riadiaci pracovníci kontrolujú rozhodovanie o cieľoch spoločnosti, či už finančných, ľudských zdrojov alebo politík.
Akékoľvek presadzovanie konkrétneho rozhodnutia sa posúva cez hierarchiu smerom k najvyššie postaveným úradníkom. Tento proces môže spôsobiť, že zmeny a implementácia zmien budú v byrokracii pomalé, pretože smernice a spätná väzba k týmto smerniciam musia prechádzať cez všetky úrovne hierarchie medzi zdrojom a cieľom.
Správa byrokratickej organizácie
Vo všetkých byrokratických organizáciách prevládajú administratívne politiky, postupy a pravidlá. Každý zamestnanec bude skutočne vykonávať určité administratívne úlohy, každú chvíľu.
S byrokratickou organizáciou sú všetky politiky starostlivo pripravené a formulované. Potom sú dôkladne distribuované po celej organizácii a očakáva sa, že ich bude každý dodržiavať. Na tieto postupy a politiky sa budú často odkazovať a tieto politiky sa vzťahujú na väčšinu úloh vykonávaných zamestnancami. Interpretácia týchto politík pre ich zamestnancov je zvyčajne úlohou manažérov.
Byrokratické organizácie sú neosobné
Hodnota jednotlivca v byrokratickej organizácii je pevne stanovená, pokiaľ ide o to, ako dobre jednotlivec vykonáva svoje úlohy, a o to, ako dobre dodržiava politiku spoločnosti. Od individuálneho rozhodovania a tvorivosti sa odrádza za každú cenu. Každý aspekt fungovania byrokratickej organizácie sa riadi prísnymi predpismi.
Takéto organizácie sú zvyčajne rozšírené o tituly takmer pre každú pozíciu. Od každého sa očakáva, že bude vedieť, čo má robiť, a urobí to dobre. Štruktúra spoločnosti podporuje prísnu formalitu a je blízka vojenskej disciplíne.
Byrokratické organizácie sú najprísnejším typom organizácií, aké existujú. Sú modelované podľa myšlienky, že spoločnosť by mala fungovať ako stroj s dobre naolejovanými zubami.