Keď používate Microsoft Outlook ako svoju primárnu e-mailovú aplikáciu, môžete naraziť na čas, kedy budete musieť vymazať profil Outlooku. Môže to byť spôsobené poškodením profilu a zistíte, že pri každom prístupe k účtu sa zobrazujú chyby. Poškodený súbor niekedy môžete opraviť pridaním iného profilu s novým názvom, inak ho však môžete odstrániť pomocou ovládacieho panela. Niekedy bude možno potrebné vymazať profily programu Outlook prostredníctvom registra počítača.
Ručné odstránenie profilov programu Outlook z ovládacieho panela
Ak chcete pomocou ovládacieho panela odstrániť profily programu Outlook (alebo odstrániť účty Office 365):
- Pravým tlačidlom myši kliknite na ponuku Štart a otvorte ovládací panel .
- Vyberte Používateľské účty a potom Pošta .
- V okne Nastavenie pošty vyberte možnosť Zobraziť profily .
- Kliknite na profil, ktorý chcete odstrániť, a vyberte príkaz Odstrániť .
- Kliknutím na tlačidlo Áno potvrďte vo vyskakovacom okne a po dokončení kliknite na tlačidlo OK na dokončenie.
Teraz ste odstránili svoj profil programu Outlook.
Ak táto metóda nefunguje a zobrazí sa kontextové okno s informáciou, že profil programu Outlook nemôžete odstrániť, kým neodstránite všetky ostatné účty Exchange, musíte prejsť do registra počítača priamo cez Editor databázy Registry a odstrániť to tam.
Spustenie editora databázy Registry
Register vášho počítača je jediný rozbočovač, v ktorom sú uložené informácie o pripojenom hardvéri, systémových možnostiach, pamäti a aplikačných programoch. Pri použití ovládacieho panela môžete register upravovať nepriamo, ale pomocou editora databázy Registry počítača ho môžete priamo prehliadať a upravovať. Profily programu Outlook môžete odstrániť priamo z registra.
Ak chcete otvoriť Editor databázy Registry, použite príkaz Spustiť ako skratku na jeho spustenie. Prejdite do ponuky Štart a do vyhľadávacieho panela zadajte príkaz Spustiť . Do príkazového poľa Spustiť zadajte príkaz regedit a kliknutím na tlačidlo OK spustite Editor databázy Registry.
Odstránenie profilu aplikácie Outlook pomocou editora databázy Registry
V editore databázy Registry sa môžete stretnúť s radom kaskádových priečinkov. Podľa týchto pokynov nájdete súbor, ktorý chcete upraviť, aby ste mohli odstrániť svoj profil Outlook:
- Na karte Počítač kliknite na šípku vedľa priečinka HKEY_CURRENT_USER . To by ho malo zbaliť a odhaliť ďalšiu sériu priečinkov.
- Kliknite na šípku vedľa priečinka Softvér .
- Vyberte šípku vedľa položky Microsoft a potom šípku vedľa položky Office .
- Vyberte priečinok s aktuálnou verziou balíka Microsoft Office. Najnovšia hodnota by mala byť 16,0 pre Microsoft Outlook 2016. Outlook 2013 je v priečinku 15.0 a rok 2010 nebude v priečinku Office, ale v priečinku WindowsNT / CurrentVersion .
- Kliknite na šípku vedľa položky Outlook alebo pre balík Office 2010 na šípky vedľa priečinka WindowsMessagingSubsystem a potom kliknite na priečinok Profily , ktorý zobrazuje všetky dostupné profily aplikácie Outlook označené ich menom profilu.
- Vyberte súbor pre profil aplikácie Outlook reg, ktorý chcete odstrániť.
Pred odstránením kľúča databázy Registry programu Outlook by ste si mali urobiť zálohu. Ak to neurobíte, mohlo by to poškodiť celý váš operačný systém, takže je lepšie byť na bezpečnej strane a vytvoriť si zálohu.
Vytvorenie zálohy registra
Pred vykonaním akýchkoľvek manuálnych úprav v registri pomocou Editora databázy Registry si vytvorte manuálnu zálohu položky registra vo svojom profile. Tu je postup:
- Postupujte podľa pokynov vyššie a dostanete sa k položke registra Outlook Profiles .
- Kliknutím na názov profilu programu Outlook, ktorý chcete zálohovať, ho vyberte.
- Pri vybranom profile kliknite na Súbor a potom na Exportovať .
- Zobrazí sa okno Exportovať súbor registra . Vyberte miesto, kam chcete exportovanú zálohu uložiť, a podľa toho ju pomenujte. Potom kliknite na tlačidlo Uložiť .
Odstráňte položku registra pre svoj profil Outlook
Teraz, keď je záloha uložená, kliknite pravým tlačidlom myši na súbor profilu databázy Registry programu Outlook a kliknite na príkaz Odstrániť . Zobrazí sa výzva na potvrdenie odstránenia. Potvrďte, že ho chcete vymazať, a všetky jeho kľúče. Položka databázy Registry sa potom odstráni. Zatvorte editor databázy Registry.
Vytvorenie nového profilu Outlooku
Aj keby ste museli celý účet odstrániť z účtu Editora databázy Registry, mali by ste byť schopní vytvoriť nový jednoducho. Ak chcete vytvoriť nový profil Outlooku, postupujte takto:
- V ponuke Štart systému Windows prejdite na ovládací panel .
- Na ovládacom paneli vyberte možnosť Používateľské účty a potom Pošta .
- V okne Nastavenie pošty vyberte Zobraziť profily .
- Na obrazovke Zobraziť profily kliknite na možnosť Pridať profil.
- Pomenujte nový profil a kliknite na tlačidlo OK.
Odtiaľ postupujte podľa sprievodných pokynov potrebných na pridanie e-mailového konta do profilu aplikácie Outlook. Váš nový profil programu Outlook by sa mal bez problémov naďalej používať.