Obchodné produkty sú veci, ktoré spoločnosti predávajú, aby zarobili peniaze. Inými slovami, obchodnými produktmi sú tovary a služby, ktoré si ľudia chcú kúpiť, aby si zariadili svoj domov, začali prevádzkovať svoje vlastné podniky, zásobovali svoje školy, kostoly, štadióny a továrne a vo všeobecnosti posúvali svet vpred. Existuje niekoľko rôznych kategórií produktov, ktoré je najlepšie ilustrovať jedným alebo viacerými príkladmi produktu a služby v každej kategórii.
Tip
„Obchodné produkty“ niekedy označujú iba výrobky zakúpené podnikmi, ale širšie sa používajú aj na označenie všetkých produktov predávaných podnikmi, či už iným podnikom alebo spotrebiteľom. Tento článok používa širší význam tohto výrazu a zahŕňa medzipredajné aj medzipredajné obchody.
Suroviny
Výrobný proces začína poskytovaním surovín, ktoré sa získavajú priamo z prostredia. Patria sem minerály ako železná ruda alebo neopracované diamanty; palivá ako ropa a uhlie, lesné drevo; a poľnohospodárske výrobky, ako je pšenica, kukurica, hovädzie mäso a koža. Suroviny sú látky, z ktorých sa nakoniec vyrábajú všetky fyzické výrobky.
Spracované materiály a komponenty
Podniky používajú suroviny na výrobu spracovaných materiálov a súčiastok. Spravidla sa predávajú iným podnikom na ďalšie spracovanie alebo zahrnutie do finálnych výrobkov, aj keď niektoré predaje smerujú priamo ku konečným spotrebiteľom. Napríklad ropa sa spracováva na mnoho zložiek, napríklad etylén alebo petrolej, a tieto zložky sa potom používajú v chemickom a ropnom priemysle na výrobu ďalších produktov.
Komponenty sú diely vyrobené na ďalšiu montáž do finálneho produktu. Automobilový priemysel je významným odberateľom komponentov, ktorý sa zameriava na dodávateľov všetkého druhu od čelných skiel a pneumatík, cez rádiá a airbagy - a tisíce ďalších dielov - až po výrobu automobilov a nákladných automobilov ako konečný produkt. Spotrebitelia príležitostne kupujú náhradné diely, napríklad kúpu zrkadla do auta ako náhradu za pokazené.
Dodávky na údržbu, opravy a prevádzku
Spoločnosti potrebujú veľa každodenných materiálov a vybavenia, ktoré priamo nesúvisia s výrobou hotového výrobku, ale sú nevyhnutné na udržanie ich organizácie v činnosti. Spotrebný materiál pre údržbu, opravy a prevádzku (MRO) zahŕňa všetko od žiaroviek po papier pre tlačiareň. Niektoré materiály MRO sú niekedy známe ako doplnky a zahŕňajú položky s dlhou životnosťou, ako napríklad pracovné stoly, počítače a vysokozdvižné vozíky.
Budovy, zariadenia a inštalácie
Spoločnosti môžu nakupovať celé zariadenia, v ktorých môžu vykonávať svoje činnosti. Patria sem hlavné zariadenia, ako je ropná plošina na mori, závod na chemické spracovanie alebo zariadenie na plnenie sódou. Do tejto kategórie spadajú aj menšie nákupy, napríklad budova ústredia alebo sklad.
Spotrebiteľské produkty
Konečným výsledkom veľkej časti výrobnej a obchodnej činnosti je dodávať zákazníkom výrobky na nákup. Spotrebný tovar možno kategorizovať rôznymi spôsobmi, napríklad oblečením alebo bielym tovarom, ako sú chladničky a kachle. Štyri bežné kategórie, ktoré obchodníci často používajú, sú:
- Výrobky pre pohodlie: Ľahké a rýchle nákupy, ako napríklad denná tlač alebo predmety v obchode s potravinami.
- Nákupné produkty: Menej bežné, ale pomerne bežné nákupy, ktoré si vyžadujú väčšiu pozornosť, napríklad pozeranie filmu, kúpa počítača, telefónu alebo výber hotela.
- Špeciálne výrobky: Ide o príležitostné a často veľké nákupy, ktoré zákazníci uskutočnia, napríklad kúpa domu alebo automobilu, zaplatenie svadby alebo výber zásnubného prsteňa.
- Nevyhľadané produkty: Do tejto kategórie patria položky, ktoré spotrebitelia zvyčajne neuvažujú o kúpe bez toho, aby boli presvedčení predajcom. Príklady zahŕňajú pohrebné poistenie, predĺžené záruky a charitatívne dary.
Kategória služieb
Nie všetky nákupy zahŕňajú fyzické produkty. Podniky i spotrebitelia často nakupujú najrôznejšie profesionálne služby. V každodennom živote sem patria inštalatérske služby, právne služby alebo lekárske služby. V obchodnom svete poskytuje služby rozsiahla sieť konzultantov, od plánovania staveniska po „hľadanie hlavy“ pre vyšších riadiacich pracovníkov.