Každý podnik je podnikateľom pre peniaze. Ľudia, ktorí vlastnia firmy, hľadajú spôsoby, ako rásť a zvyšovať svoju spodnú hranicu, aby mohli byť prospešní pre svojich majiteľov a akcionárov. Aby podniky zarobili peniaze, neustále hľadajú najkreatívnejšie spôsoby inzercie svojich výrobkov, aby k nim prilákali zákazníkov. Reklama je preto veľmi dôležitá pre úspech každého podnikania. Pretože ju však vykonávajú ľudia, ktorí hľadajú najlepšie záujmy, môže byť reklama užitočná aj škodlivá. Hranica medzi etickými a neetickými reklamami je v skutočnosti často rozmazaná a nesprávne definovaná. Celý cieľ zostať v reklame etický je predovšetkým venovať pozornosť detailom a zistiť, kde sú rozdiely.
Čo je etická reklama?
Federálna obchodná komisia USA definuje etickú reklamu ako pravdivú, nie klamlivú, je podložená dôkazmi a čestná. FTC vyžaduje, aby inzerenti dodržiavali tieto štyri požiadavky, aby mohli tvrdiť, že v reklame propagujú pravdu. Pojem „primeraný spotrebiteľ“ sa používa pri určovaní pohľadu, z ktorého FTC rozhodne, či reklama spĺňa tieto požiadavky alebo nie.
Zásady etickej reklamy
Môže to znieť trochu absurdne, možno dokonca nemožné, ale je možné efektívne inzerovať vaše výrobky a služby bez toho, aby ste klamali. Pri etickej reklame ide o poznanie pravdy o vašom produkte a rešpektovanie tejto pravdy. Etická reklama nikdy nenájde spôsob, ako rozšíriť možnosti produktu alebo zakryť chyby tohto produktu.
Keď sa rozhodnete pre etickú reklamu, chcete mať čo najviac jasno vo svojich zámeroch. Nebudete mať žiadne skryté programy, kde budete vyzerať, akoby ste inzerovali jeden typ vecí, ale nakoniec by ste inzerovali niečo úplne iné. Ani vy nebudete používať podprahové správy na komunikáciu svojej správy, kde sa budete snažiť implantovať určité správy priamo do podvedomého publika.
Na druhej strane, neetická reklama sa vždy snaží nejakým spôsobom skresliť produkt alebo skresliť prenášanú správu tak, aby zodpovedala nejakej agende. Často bude hľadať tajné a podvratné spôsoby, ako presvedčiť zákazníka a manipulovať s ním, aby sa so zákazníkom dohodol a výrobky kúpil.
Musíte propagovať vyznamenanie vášho produktu
Etická reklama bude vždy hľadať spôsob, ako ukázať rozdiel medzi reklamovaným produktom a konkurenčnými produktmi na trhoch. Bude sa rozlišovať a bude sa zobrazovať ako jedinečné. Všetky logá, ktoré sa v produkte nachádzajú, budú jedinečné a ich identifikácia je veľmi jednoduchá. Zákazník bude vždy schopný produkt identifikovať, pretože snímky a celkový tón produktu nebudú schopné zámeny s inými produktmi.
Neetická reklama je úplne iná. Bude sa snažiť, aby jeho produkt vyzeral podobne ako iné produkty na trhu. Pomerne často sa bude snažiť čo najviac ukázať, ako sa inzerovaný produkt podobá najobľúbenejšiemu produktu v danom výklenku. Neetická reklama bude využívať zmätok. Zákazníci nebudú poznať rozdiel medzi produktmi na trhu, pretože vďaka neetickej reklame budú všetky vyzerať rovnako. Potom kúpia produkt, ktorý bol neeticky inzerovaný, mysliac si, že skutočne kupujú alternatívny produkt. V tomto procese bude podnik, ktorý vytvoril neetickú reklamu, neetický zisk.
Mali by ste byť spoločensky vedomí
Etická reklama sa nesnaží apelovať na tú najpodstatnejšiu z ľudských emócií, ako je chtíč, chamtivosť alebo strach. Etická reklama sa bude snažiť, aby bola čo najpozitívnejšia a zároveň optimistická. Neopustí kontroverzné stereotypy, ako napríklad stereotypy, ktoré sa točia okolo veku, náboženstva, pohlavia alebo rasy. Existuje veľa problémov s horúcimi tlačidlami, ktoré vznikajú v dôsledku stereotypov v týchto oblastiach a v reklame sa im najlepšie vyhnúť. Presne to bude robiť etická reklama.
Neetická reklama bude presným opakom. Bude sa snažiť manipulovať s najpodrobnejšími ľudskými emóciami a pomocou tejto manipulácie sa stať obeťou nevedomých zákazníkov. Príkladom je prípad, keď neetická reklama využíva ľudský strach. Môže to vyzerať tak, že zdravie spotrebiteľov bude v nebezpečenstve, ak si nekúpia inzerovaný produkt. Mohlo by sa tiež zdať, že korisť chtíčom. Namiesto zamerania na prednosti produktu, ktorý sa inzeruje, by sa teda etická reklama mohla usilovať o vyvolanie záujmu spoliehaním sa na sexuálne snímky. Neetické reklamy sa tiež budú snažiť využívať spoločensky neprijateľné snímky na účely predaja výrobkov, ako napríklad popis menšín ako nekompetentných a všeobecne hlúpych alebo zobrazenie žien ako sexuálnych výbojných predmetov.
Mali by ste byť ohľaduplní k životnému prostrediu
Etická reklama hlboko rešpektuje životné prostredie a planétu, v ktorej žijeme. Urobí maximum, aby nepoškodzoval životné prostredie.
Etická reklama sa bude snažiť nezobrazovať hedonistický životný štýl, ktorý je prehnaný a konzumný. Takýto životný štýl by sa týkal výlučne nekonečného získavania predmetov pre ich vlastné účely a vyzeralo by to tak, že v živote nie je nič iné.
Neskončí to iba tým, čo je zobrazené v reklame. Etická reklama by sa tiež vytvárala spôsobom, ktorý zachováva environmentálne normy. Komponenty, ktoré sa použijú na výrobu reklamy, budú recyklovateľné a spôsoby tvorby budú neznečisťujúce. Reklama sa bude tiež snažiť vyhnúť nadmernému plytvaniu zdrojmi.
Neetické reklamy nezohľadňujú žiaden z týchto problémov. Nebudú mať ohľad na životné prostredie a budú podporovať správanie, ktoré ničí prostredie v publiku, ktoré sleduje reklamu.
Prípad dohľadu nad vládou
Neetická reklama sa zvyčajne nepovažuje za trestný čin a je skôr morálnym než legálnym problémom. Existujú však situácie, keď reklama ide do extrému. V takom prípade reklama zámerne klame publikum, aby si kúpilo inzerovaný produkt. V takom prípade by štátne alebo federálne oddelenia ochrany spotrebiteľa mohli potenciálne inzerenta stíhať. Mnoho štátov má zákon, ktorý umožňuje spotrebiteľom podávať sťažnosti namierené proti firmám, ktoré inzerujú ich výrobky pomocou neetických reklám. Americká federálna obchodná komisia prijíma sťažnosti spotrebiteľov na federálnej úrovni. Inzerentom, ktorí sú uznaní za vinných z neetických praktík inzercie, sú ukladané tvrdé tresty.
Čo by ste mali zvážiť?
Nerobte špičky a hrajte na hrane. Verejnosť by ste mohli veľmi nahnevať, čo ovplyvní váš konečný výsledok. Na druhej strane by ste mohli riskovať trestné stíhanie a nakoniec by ste mohli zaplatiť vláde tvrdé tresty. Namiesto toho sa snažte vo svojej reklame propagovať pravdu. Pokus samozrejme zdôrazniť silné stránky vašej služby alebo produktu samozrejme nie je nič zlé. Čokoľvek však robíte, neklamte. Ak chcete podať sťažnosť na svoj výrobok alebo službu, uistite sa, že môžete podložiť svoju žiadosť nezvratnými dôkazmi. Tiež by ste nemali vynechať žiadne dôležité informácie, ktoré sú dôležité z toho dôvodu, prečo by mal spotrebiteľ uvažovať o kúpe produktu. Vynechaním potrebných informácií je spáchanie lži opomenutím.