Malé podniky sa často zväčšujú natoľko, že ich vlastník musí vymenovať alebo najať zamestnancov, aby dohliadali na ostatných zamestnancov. Po mnoho desaťročí bolo najjednoduchším spôsobom, ako zorganizovať malý podnik, nasledovanie firemného hierarchického modelu, ktorý má rôzne vrstvy riadenia a vytvára reťazec príkazov zhora nadol.
Pochopenie fungovania tohto typu organizačného modelu a niektorých jeho alternatív vám môže pomôcť zvoliť najlepší spôsob riadenia vašej spoločnosti v priebehu jej rastu.
Klasický hierarchický model
Po mnoho desaťročí mali podniky rôzne vrstvy zamestnancov, ktorí sa navzájom riadili. V klasickom hierarchickom modeli sú vrcholoví úradníci známi ako „C-Suite“ a pozostávajú z výkonného riaditeľa, prevádzkového riaditeľa a finančného riaditeľa (niekedy známy ako pokladník alebo kontrolór). Konatelia robia pre spoločnosť komplexné rozhodnutia.
V rámci systému hierarchie sú riadiacimi pracovníkmi vedúci oddelenia alebo riaditelia. Títo zamestnanci prijímajú strategické rozhodnutia o tom, ako fungujú oddelenia, ako napríklad marketing, HR, účtovníctvo alebo IT.
Riaditelia dávajú pokyny, príkazy a pokyny manažérom, ktorí dohliadajú na zamestnancov na nízkej úrovni, ktorí sú pri výkone svojej práce zodpovední iba sami za seba.
Výhody hierarchií
Zhora nadol v hierarchickej organizácii každý vie, kto je jeho šéf. Viete, za kým máte ísť, ak máte problém alebo sťažnosť. Svojho priameho šéfa obídete iba vtedy, ak je v šéfe problém.
Tento totem pól autority uľahčuje vrcholovým manažérom vydávať pokyny s istotou, že každá vrstva bude dohliadať na výkon ľudí pod nimi, vysvetľuje kariérny web Skutočne.
Zamestnanci v hierarchickej organizácii poznajú cestu k povýšeniu v rámci spoločnosti, vidia, čo robí ich šéf každý deň, a môžu sa pripraviť na postup v rebríčku.
Problémy s hierarchiami
Ak pre svoju organizáciu použijete tento typ modelu, budete mať nad svojou organizáciou väčšiu kontrolu, pretože vy rozhodujete na vrchole. Ak však urobíte chybu, nikto nemá oprávnenie zrušiť vaše rozhodnutie.
Vrcholovým zamestnancom trvá dlhšie komunikácia s nízkoúrovňovými zamestnancami a naopak z dôvodu potreby dodržiavať štruktúru velenia. V mnohých prípadoch rôzne vrstvy zamestnancov interagujú zriedka alebo nikdy.
Alternatívy k hierarchickej štruktúre
Majitelia malých firiem by sa mali pozrieť na rôzne organizačné štruktúry založené na type podnikania, ktorý majú: zamestnanci, ktorí pracujú v podniku alebo na diaľku, pracovníci väčšinou z jednej vekovej skupiny alebo potreba vlastníka viac informácií od širšej palety zamestnancov.
Funkčná organizačná štruktúra: Vo funkčnej organizačnej štruktúre zodpovedá každý vedúci oddelenia priamo vlastníkovi firmy. To sa líši od hierarchie, v ktorej sa vedúci oddelenia podriaďujú vedúcemu prevádzky, ktorý sa zodpovedá výkonnému riaditeľovi. Funkčnú organizačnú schému môžete vidieť na stránke Visual Paradigm.
Divízna organizačná štruktúra: Ak má vaša firma samostatné umiestnenia, najmä ak tieto firmy predávajú rôzne produkty alebo služby, možno vám bude lepšie, keď použijete diviznú organizačnú štruktúru. Každá divízia vystupuje ako samostatná firma s vlastným vodcom. Divízie môžu podľa Business News Daily zdieľať niektoré z podnikových služieb, ako sú IT a financie, alebo si môžu najať niektorých svojich vlastných predajcov, ako sú marketingové agentúry alebo poskytovatelia IT.
Plochá organizačná štruktúra: Plochá organizačná štruktúra nemá takmer žiadnych vedúcich pracovníkov, pričom každá jednotka pracuje nezávisle. Ide o lepší model pre začínajúce podniky, kde sa spoločnosť podieľa na výskume a vývoji, a nie na výrobe, predaji, distribúcii, zákazníckom servise alebo iných činnostiach, ktoré musia byť vysoko koordinované, odporúča Lucidchart. Tento typ organizácie môže dobre poslúžiť konzultačnej organizácii, ktorá využíva na správu každého jednotlivého klienta dodávateľov. Organizácia s mladšími zamestnancami, ktorí chcú rýchlo prevziať väčšiu zodpovednosť, by mohli použiť tento model.