Vzťahy medzi zamestnancami a vedením majú na každom pracovisku podstatnú hodnotu. Medziľudské vzťahy sú procesom odbornej prípravy zamestnancov, riešenia ich potrieb, podpory kultúry pracoviska a riešenia konfliktov medzi rôznymi zamestnancami alebo medzi zamestnancami a vedením. Pochopenie niektorých spôsobov, ako môžu medziľudské vzťahy ovplyvňovať náklady, konkurencieschopnosť a dlhodobú ekonomickú udržateľnosť podniku, pomáha zdôrazniť ich význam.
Spolupráca zamestnancov a kultúra na pracovisku
Medziľudské vzťahy na pracovisku sú hlavnou súčasťou podnikania. Zamestnanci musia často spolupracovať na projektoch, komunikovať nápady a poskytovať motiváciu k tomu, aby boli veci hotové. Bez stabilnej a príťažlivej kultúry na pracovisku môžu vzniknúť ťažké výzvy tak v logistike riadenia zamestnancov, ako aj v konečnom dôsledku. Podniky s angažovanými pracoviskami a dobre vyškolenou pracovnou silou si s väčšou pravdepodobnosťou udržia a prilákajú kvalifikovaných zamestnancov, podporia lojalitu k zákazníkom a rýchlejšie sa prispôsobia potrebám meniaceho sa trhu.
Zlepšenie udržania zamestnancov
Pre udržanie zamestnancov je rozhodujúca kvalita vzťahov na pracovisku. Udržanie zamestnanca sa môže javiť ako malicherné - najmä na pracovisku, ktoré je zvyknuté na vysoký obrat - ale manažéri si musia uvedomiť, že fluktuácia je finančne veľmi nákladná. Každý nový zamestnanec vyžaduje pri nábore a školení značné investície času a energie.
Okrem toho môže byť prerušenie vzťahov so starými zamestnancami niekedy náročné, najmä ak okolnosti nie sú zvlášť priateľské. Zaistenie toho, aby kvalitní zamestnanci mali naďalej záujem a pracovali v odbore, si vyžaduje trpezlivosť, súcit a flexibilitu, ale v skutočnosti môže byť podnik finančne zdravší.
Motivácia a produktivita
Vzťahy na pracovisku poskytujú zdroj motivácie zamestnancov, ktorý je dôležitý pre udržanie produktivity. Zamestnanci, ktorí sa zaujímajú o svoju prácu a blaho ostatných zamestnancov, majú tendenciu byť produktívnejšími ako tí, ktorí ich nemajú. Táto produktivita vypláca spoločnosti zjavné finančné dividendy, pretože dokáže urobiť viac za kratšiu dobu a s nižšími nákladmi. Budovanie vzťahov, uznávaním hodnoty zamestnanca pre spoločnosť a starostlivosťou o jeho potreby, často vedie dlhú cestu.
Podpora kreativity zamestnancov
Moderné podnikateľské prostredie často odmeňuje podniky, ktoré sú schopné rýchlo vyvinúť produkty zodpovedajúce meniacim sa potrebám spotrebiteľov. V niektorých priemyselných odvetviach - napríklad v technológiách - je schopnosť zamestnancov prichádzať s efektívnymi novými nápadmi často rozdielom medzi úspechom a neúspechom celej spoločnosti. Kreativita zamestnancov často závisí od ich schopnosti komunikovať s ostatnými zamestnancami a vymieňať si nápady. Bez kvalitných vzťahov na pracovisku je menej pravdepodobné, že by zamestnanci boli schopní vyvinúť a zdieľať riešenia, ktoré potrebuje podnik, aby prežil.