Chrome je webový prehliadač Google. Pravidelné aktualizácie ho zvyčajne udržiavajú kompatibilným s webovými stránkami, avšak pri novších prehliadačoch sa zložitosť Facebooku niekedy stretáva s problémami. Zamestnanci spoločnosti Google problém vyriešili pomocou niekoľkých návrhov na riešenie problémov. Nakoniec, ak máte problém s jednou webovou stránkou v jednom prehliadači, môže ich vyriešiť otvorenie v inom prehliadači.
1
Otvorte Facebook v „režime inkognito“ prehliadača Chrome. Stlačením klávesov „Ctrl- + Shift + N“ v systéme Windows alebo „Command + Shift + N“ v systéme Apple otvoríte okno inkognito. Ako obvykle zadajte svoje prihlasovacie údaje. Ak prihlásenie funguje, problém predstavuje doplnok alebo vyrovnávacia pamäť prehliadača Chrome.
2
Zakážte všetky doplnky, ktoré ste pridali do prehliadača Chrome. Niektoré doplnky majú ikonu napravo od panela s adresou URL. Úplne vpravo kliknite na kľúč, potom na položku „Nástroje“ a potom na položku „Rozšírenia“. Zobrazia sa rozšírenia a doplnky. Niektoré rozšírenia môžu brániť správnemu fungovaniu Facebooku, preto ich všetky zakážte a pridávajte ich postupne, aby ste zistili, v ktorej je problém.
3
Vymažte vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Chrome kliknutím na „Chrome“ a potom na „Vymazať údaje o prehliadaní“. Začiarknite možnosti „Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť“ a „Odstrániť súbory cookie“ a potom kliknite na možnosť „Odstrániť históriu prehliadania“.
4
Zatvorte Chrome a znova ho otvorte, potom sa prihláste na Facebook.