Obchodné skúsenosti sú široký pojem pokrývajúci množstvo tém. Môže to zahŕňať finančné, marketingové, konzultačné alebo technologické povinnosti buď v malej súkromnej spoločnosti, alebo vo veľkom podnikovom konglomeráte. Skúsenosti z riadenia a dohľadu možno podrobnejšie definovať na základe očakávaní od týchto rolí. Aj keď sú to obe zodpovedné pozície, v rozsahu práce sú definitívne rozdiely.
Zručnosti rozhodovania
Manažéri sú vhodnejší na to, aby mali skúsenosti so strategickým a taktickým rozhodovaním. Manažér je zodpovedný za plánovanie, organizáciu zdrojov, vedenie alebo ovplyvňovanie jednotlivcov alebo skupín a kontrolu procesov tak, aby bolo možné dosiahnuť ciele. Manažér sa často vyzýva, aby prijímal rozhodnutia, ktoré môžu mať významný dopad na spoločnosť. Jeho skúsenosti a odborné znalosti ho stavajú do pozície dôvery a dôvery, takže sa od neho očakáva, že jeho rozhodnutia budú správne a budú v najlepšom záujme firmy. Dohľad sa viac podieľa na rozhodovaní o každodenných operáciách, ako je prijímanie zamestnancov, plánovanie, zabezpečenie surovín a prispôsobovanie procesov na základe potrebných nápravných opatrení.
Štruktúra organizačného výkazníctva
Vedúci pracovník dohliada na prácu ostatných. Je jeho zodpovednosťou naplánovať pracovníkov, organizovať pracovný tok, podľa potreby podporovať zamestnancov a zabezpečiť, aby sa úlohy vykonávali bezpečne a efektívne. Supervízor bude mať vždy podriadených, ktorí sa mu budú podriaďovať, a ich výkon spadá do jeho sféry zodpovednosti. Väčšina orgánov dohľadu vykonala úlohy, ktoré sa od ich podriadených očakávajú. Vedúci pracovník môže alebo nemusí mať všetkých zamestnancov vo svojom oddelení podriadených priamo jemu. Podľa knižnice bezplatnej správy manažér obvykle pracuje s nadriadenými alebo koordinátormi, aby zabezpečil, že sú riadne vyškolení a majú jasné ciele. Podľa Kalifornskej univerzity v Berkeley manažéri častejšie dohliadajú na projekty alebo oddelenia, na rozdiel od ľudí.
Interné vs. externé zameranie
Skúsenosti s dohľadom sú interne zamerané, zatiaľ čo manažérske skúsenosti sú často zamerané externe. Vedúci pracovníci riadia skupiny zamestnancov v rámci podniku prostredníctvom školení, mentoringu, hodnotenia zručností a hodnotení. Roly manažérov si často vyžadujú prácu s projektmi, ktoré ovplyvňujú vzťah spoločnosti s externými dodávateľmi alebo inými podnikmi. Manažér definuje svoje povinnosti na základe strategických plánov a misií spoločnosti, zatiaľ čo povinnosti supervízora sa zameriavajú na interné operácie, ktorými sa dosahujú tieto dlhodobé ciele.
Manažéri dohliadajú na financie
Manažéri majú často spodnú zodpovednosť za svoje oddelenia alebo oblasti podnikania. Podľa kariérneho webu Indeed.com je správa rozpočtu jednou z kľúčových zručností, ktorú noví manažéri potrebujú. Napríklad, ak reštaurácia nedosahuje očakávaný zisk, manažér baru bude požiadaný, aby implementoval stratégiu sledovania, aby sa ubezpečil, že je za všetok podávaný likér zaplatené. Výkonný šéfkuchár by mohol začať opätovne uchádzať o dodávateľské zmluvy a skúmať plytvanie potravinami a krádeže zamestnancov. Vedúci jedálne sa bude zaoberať spôsobmi, ako prinútiť personál čakajúcich na predjedlá, polievky a dezerty.
Riešenie rôznych problémov
V niektorých ohľadoch môžete povedať, že nadriadení riadia ľudí, zatiaľ čo manažéri riadia ľudí a procesy. Manažéri často plánujú jednotlivé oddelenia, vrátane tvorby rozpočtov a sledovania výdavkov. Manažéri sa líšia od riaditeľov v tom, že riaditelia vytvárajú ucelené ciele a stratégie, ktoré sa potom dajú manažérom na implementáciu a dohľad nad nimi.
Vedúci pracovníci sa zaoberajú personálnymi otázkami, ako sú konflikty medzi zamestnancami a výrobnými problémami, ako sú napríklad poruchy zariadení. Problémy, ktorým čelí nadriadený, sa môžu opakovať, pretože podobné problémy vznikajú aj v rámci jeho oddelenia. Schopnosti manažéra riešiť problémy sa budú viac zameriavať na to, či oddelenie napĺňa svoje ciele.