Ak váš monitor v práci získal zvláštny odtieň (ružový alebo iný), môže byť ťažké vyriešiť problém s koreňom, pretože existuje niekoľko možných vinníkov. Aby ste sa dostali k jadru problému a problém vyriešili, musíte použiť určité množstvo pokusov a omylov. Tento problém je zvyčajne spôsobený chybným pripojením, chybnou kabelážou, zlým grafickým ovládačom alebo zlyhaním hardvéru.
1
Ak sa ružová obrazovka vyskytla ihneď po aktualizácii ovládača, vráťte ovládač videa späť na predchádzajúcu verziu (na správu ovládačov budete musieť byť prihlásení ako správcovia). Kliknite na tlačidlo „Štart“, do poľa zadajte „správca zariadenia“ (bez úvodzoviek) a po zobrazení vo výsledkoch vyhľadávania vyberte možnosť „Správca zariadení“. Dvakrát kliknite na položku „Grafické adaptéry“ a potom dvakrát kliknite na grafický adaptér. Kliknite na „Vrátiť späť ovládač“ a potom na „Áno“. Reštartujte systém a zistite, či problém pretrváva.
2
Ak sa po vykonaní akýchkoľvek zmien v nastaveniach zobrazilo ružové sfarbenie obrazovky, vráťte nastavenie displeja na pôvodné nastavenie z výroby. Väčšina monitorov má v blízkosti tlačidla napájania tlačidlo Menu a pomocou smerových klávesov na monitore, ktoré môžu byť klávesmi so šípkami alebo „+“ a „-“, môžete prechádzať medzi rôznymi možnosťami. Vo väčšine prípadov sa možnosť obnovenia továrenských nastavení nachádza v hlavnom menu.
3
Skontrolujte video kábel a uistite sa, že je pevne pripojený na oboch koncoch. Uvoľnené pripojenie často spôsobuje zmenu farby displeja.
4
Vypnite monitor a odpojte video kábel od počítača aj od monitora. Uistite sa, že samotný kábel nie je poškodený alebo zalomený a že žiadny z jeho konektorov nie je ohnutý alebo zlomený. Ak je kábel poškodený, problém by mal vyriešiť jeho výmena. Aj keď sa zdá, že kábel nie je poškodený, môže to byť stále chybné, skúste ho vymeniť za iný a skontrolujte, či sa displej vráti do normálu.
5
Vymeňte monitor za iný v kancelárii, o ktorom viete, že pracuje správne. Ak je obrazovka stále ružová, problém bude s najväčšou pravdepodobnosťou zlý grafický adaptér alebo zlý ovládač.
6
Reštartujte počítač a klepnutím na kláves F8 vysuňte ponuku Rozšírené možnosti spustenia systému Windows. V zozname vyberte možnosť „Núdzový režim“ a stlačte kláves „Enter“. Prihláste sa ako obvykle. Ak obrazovka už nie je ružová, pravdepodobne za to môže chybný ovládač videa. Pokračujte podľa krokov uvedených nižšie. Ak je obrazovka stále ružová, možno sa dívate na chybný grafický adaptér. V závislosti na hardvérovej konfigurácii vášho počítača môže oprava chybného grafického adaptéra vyžadovať výmenu doplnkovej karty alebo úplnú výmenu základnej dosky. Pokiaľ nemáte skúsenosti s opravami počítačov, mal by niektorý z týchto úkonov vykonávať váš IT oddiel alebo technik v opravovni počítačov.
7
Reštartujte počítač a prihláste sa do systému Windows normálne.
8
Stiahnite si najaktuálnejší ovládač pre svoj adaptér z webovej stránky výrobcu počítača. Možno budete musieť navštíviť vyhradenú časť „ovládače a súbory na stiahnutie“ alebo vytiahnuť stránku produktu pre váš model počítača. Ak sa grafická karta vo vašom prístroji nedodala s počítačom, keď bola dodaná z výroby, nájdete ovládač na webovej stránke výrobcu grafickej karty. Značku a model svojej grafickej karty môžete získať otvorením Správcu zariadení (pozri krok 1).
9
Dvakrát kliknite na inštalačný program ovládača a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Potom reštartujte systém.