Od roku 2020 môže byť ťažké nájsť firmu akejkoľvek veľkosti, ktorá sa nespolieha na to, že počítače vyrábajú, predávajú a predávajú svoje výrobky alebo služby. Aj keď počítače uľahčujú a urýchľujú podnikanie, ich použitie pracovnými silami môže tiež predstavovať množstvo významných nevýhod. Pochopenie nevýhod používania počítača na pracovisku vám môže pomôcť podniknúť kroky na ich minimalizáciu a ochranu vášho podnikania.
Vysoká spoľahlivosť na dáta
Mnoho podnikateľov sa tak veľmi spolieha na počítače, že strata napájania alebo zlyhanie systému sa môžu ukázať ako zničujúce. Cenné súbory sa môžu stratiť, niekedy natrvalo, čo môže mať dlhodobé následky, ak sa súbory nezálohovali papierom alebo inými metódami, napríklad automatickým nočným zálohovaním mimo server alebo zálohovaním v cloude.
Podnikanie zamerané na zákaznícke služby, ktoré závisí od schopnosti poskytovať rýchle a spoľahlivé odpovede na otázky zákazníkov, sa môže tiež ocitnúť v ťažkej nevýhode, ak stratí prístup k počítaču.
Osobné použitie počítačov
Počítače môžu rušiť pozornosť, najmä ak majú zamestnanci plný prístup k internetu. Namiesto práce môžu byť zamestnanci v pokušení tráviť čas bezcieľnym surfovaním po webe, zverejňovaním príspevkov na sociálnych sieťach, kontrolou športových výsledkov, posielaním videí priateľom, hraním hier alebo rozhovormi v okamžitých správach. Podľa Wisconsinskej obchodnej školy pracovníci strávia kdekoľvek v práci od troch hodín týždenne do 2,5 hodiny denne používaním internetu z osobných dôvodov.
Spoločnosti možno budú musieť ísť na ďalšie náklady spojené s nákupom a inštaláciou filtračného softvéru, aby obmedzili prístup pracovníkov pri prehliadaní a vytvorili čiernu listinu webov, ktoré vaši zamestnanci nemôžu navštevovať. Vaše podnikanie by malo pracovať s vašim právnym zástupcom na vytvorení politík obmedzujúcich používanie vašich počítačov na obchodné aktivity.
Nebezpečenstvo hackerstva
Ďalším problémom počítačových systémov na pracovisku je, že mnoho malých firiem uchováva citlivé informácie o zákazníkoch, ako sú čísla kreditných kariet, čísla sociálneho zabezpečenia, informácie o bankových účtoch a adresy. Ak hacker úspešne prenikne do počítačového systému firmy, môže tieto informácie použiť na odčerpanie bankových účtov alebo na úhradu poplatkov za kreditné karty.
V najlepšom prípade to môže spoločnosti vytvoriť nočnú moru v oblasti public relations. V najhoršom prípade môže byť spoločnosť náchylná na právne kroky, najmä ak nezaviedla účinné bezpečnostné opatrenia, vysvetľuje obchodná poisťovňa Hiscox USA.
Uistite sa, že máte vo všetkých počítačoch najnovší antivírusový softvér a softvér na hacking. Stanovte pre zamestnancov prísne pravidlá týkajúce sa sťahovania položiek do ich počítačov, aby ste im zabránili v náhodnom sťahovaní vírusov odoslaných prostredníctvom falošných e-mailov.
Narušenie súkromia
Mnoho spoločností zavádza politiku monitorovania používania počítačov zamestnancov, aby zabránili neprimeranej alebo dokonca nezákonnej činnosti. V niektorých prípadoch sú zamestnanci povinní podpísať vyhlásenie, ktorým potvrdzujú, že podceňujú politiku monitorovania spoločnosti.
Zamestnanci to môžu považovať za zásah do ich súkromia a môžu to označiť za príklad sledovania „Veľkým bratom“. Môže tiež vytvoriť etickú dilemu, postaviť právo zamestnanca na súkromie proti právu zamestnávateľa na vlastnú ochranu.
Jedným zo spôsobov, ako zmierniť kontroly používania počítačov zamestnancami, je poskytnúť zamestnancom anonymné číslo, ktoré pracovníci IT uvidia pri kontrole používania internetu. Ak uvidia zamestnanca # 22B, ktorý surfuje po internete na osobné použitie každý deň niekoľko hodín, IT oddelenie ohlási zamestnancovi # 22B vedenie, ktoré si správu prečíta a potom určí, či chce zamestnanca demaskovať kvôli disciplíne.